Бесконтактный способ оплаты с помощью смартфона быстро набирает популярность. Установленная технология NFC на Айфон облегчает жизнь его владельцу, и расширяет возможности мобильного устройства. Важно научиться правильно ею пользоваться, чтобы во время проплаты товара не пришлось искать физическую банковскую карту. Но иногда происходят сбои, при которых невозможно провести транзакции. Поэтому стоит разобраться почему не работает NFC на iPhone 7 и какие есть варианты решения проблемы.
Где находится NFC модуль на iPhone 7
NFC является технологией бесконтактного обмена данными между устройствами, которые размещены на близком расстоянии друг от друга. Транзакции проходят с помощью специальных чипов, встроенных в гаджет. В Айфоне чип представляет собой квадратную или круглую плоскую небольшую микросхему. Изготавливают его из тонкого, гибкого материала, чтобы его можно было поместить в любой корпус мобильного устройства.
Модуль NFC находится в верхней части смартфона. Поэтому при оплате по безналичному расчету необходимо прикладывать устройство к банковскому терминалу областью логотипа или камеры.
Некоторые пользователи не уверены, что в Айфоне 7 присутствует модуль для бесконтактной оплаты. Он есть в iPhone 6, 6 Plus, 6S, 7, 7 Plus. Большинство людей знают о внутреннем чипе только благодаря платежной системе Apple Pay.
Как настроить NFC и Apple Pay на Айфон 7
Для включения NFC модуля необходимо сначала настроить Apple Pay. Запускают приложение Wallet, в верхнем углу нажать на изображение плюсика. Затем нажимают на “Дальше”, фотографируют пластиковую карту, указывают фамилию, имя и проверяют правильность введения номера карточки. На следующем этапе нужно ввести CVV-код, срок действия карты, нажать “далее” и подождать, пока банк даст разрешение на привязку к платежной системе. Сейчас можно переходить к проверке работоспособности модуля NFC.
Теперь следует зайти в любой магазин, принимающий банковские карты для оплаты. Кассиру необходимо сказать, что оплата будет производиться безналичным расчетом. Для запуска Apple Pay на мобильном устройстве стоит провести пару простых действий:
- два раза нажать на клавишу “Домой”, подтвердить транзакцию с помощью отпечатка пальцев, кода или FACE ID, посмотрев в телефон;
- в открытом окне Wallet выбрать карту, с которой будут сняты деньги для оплаты, и снова подтвердить операцию одним из трех способов;
- устройство поднести поближе к терминалу, надпись “Готово” будет свидетельствовать об успешной оплате.
Если необходимо отключить NFC, то это можно сделать двумя способами. Самый простой – удалить все сведения о банковских счетах, картах с официального приложения Wallet на iPhone. А вот второй метод отключения модуля заключается в извлечении чипа из гаджета.
Компания Apple первая использовала технологию NFC для оплаты бесконтактным способом с помощью мобильного устройства.
Как оплачивать телефоном iPhone 7 вместо карты
Существует несколько способов как можно провести оплату, используя смартфон от Apple:
- Face ID. Чтобы воспользоваться iPhone с помощью опции распознавания лица требуется дважды нажать сбоку. Для прохождения аутентификации следует посмотреть на телефон или ввести пароль. iPhone удерживают возле бесконтактного устройства считывания пока на экране не появится подтверждение оплаты.
- Touch ID. Палец прикладывают к датчику, считывающему отпечатки пальцев на смартфоне. Он находится снизу на устройстве. Телефон подносят к терминалу для считывания. Оплату можно считать успешной, если на дисплее появилась надпись “Готово”.
Оплатить товар или услугу можно телефоном и не носить с собой банковские карты. Пластиковая карта иногда не срабатывает из-за стертого чипа или магнитной ленты, особенно когда ее пользуются постоянно.
Почему не работает бесконтактная оплата
Случается такое, что Apple Pay перестает работать. После прикладыванию смартфона к терминалу ничего не происходит или невозможно добавить банковскую карту в приложение Wallet. На это могут влиять как внутренние неполадки, так и внешние факторы. Стоит рассмотреть самые распространенные проблемы с модулем NFC в Айфоне 7.
Внутренние проблемы
Сначала стоит удостовериться, что телефон поддерживает NFC. Часто пользователи не могут провести оплату, потому что неправильно прикладывают устройство к банковскому терминалу. Спросите у продавца в каком месте находится чип. Еще одной распространенной внутренней проблемой является сбой операционной системы. Для ее устранения необходимо лишь перезапустить гаджет, сбросив сетевые настройки. После этого следует войти в Wallet и заново привязать карты.
Редкая, но возможная причина невозможности оплатить товар бесконтактным способом – производственный брак. Телефон должны заменить на новый. Также не стоит исключать загрязнения смартфона, мешающих работе антенны. Здесь придется почистить телефон самостоятельно или посетить специалиста.
Иногда приходится заменять чип, но если и после этого шлейф модуля не работает, то необходимо идти к мастеру для замены антенны. Если есть гарантия на телефон и срок ее еще не истек, то отправляться стоит только в сервисный центр компании-производителя. Любое вмешательство в смартфон лишает пользователя любой гарантии. Даже если придется доплатить за ремонт, то небольшую сумму по сравнению с теми, которые оглашают приватные мастера.
Скорость передачи данных по технологии NFC составляет примерно 420 кбит/с и радиус работы не превышает 10 см. В сравнении с Bluetooth 5.0 – скорость достигает 2 мбит/с, работает в радиусе 240 м.
Внешние проблемы
Иногда причиной являются проблемы внешнего характера, которые не относятся к программному обеспечению и поломке внутренних компонентов гаджета. Некорректная работа терминала не даст провести оплату, поэтому стоит попробовать выполнить транзакцию на другом аппарате. Да и банки не всегда предупреждают, когда у них случаются сбои на серверах. В этом случае следует просто ждать пока они все настроят.
Как ни странно, оплатить товар иногда мешает чехол смартфона или другие вещи, вложенные в него. Не должно быть преград между терминалом и телефоном. Если проблема заключается в карте банка Свербанк, то лучше сделать перепривязку. Не лишним будет проверить не стоит ли лимит на карте, когда при достижении определенной суммы все платежи блокируются.
В список внешних проблем входят пыль внутри устройства, попадание влаги. Поломка чипа часто происходит из-за падения гаджета и даже из-за крепления, разболтавшегося со временем.
Главное помнить, что не у всех Айфонов есть внутри встроенный чип NFC. Некоторые пользователи имеют несколько смартфонов и надеются, что смогут оплачивать телефоном вместо карты в магазинах. Но мобильные устройства ранее 6-ой модели не поддерживают технологию бесконтактного расчета.
Перепривязка
Повторно зарегистрироваться в платежной системе довольно просто. Основной алгоритм действий:
- запустить на телефоне приложение Wallet;
- нажать на кнопку “добавить карту” при появлении значка Apple Pay и “далее”;
- ввести запрашиваемую информацию или просканировать банковскую карту;
- при одобрении банком прописать CVV/CVC код, подтвердить принятие соглашений и всех условий.
Инструкция простая, все займет пару минут. Если не удается перепривязать карту, стоит сбросить настройки и повторить вышеперечисленные действия.
С помощью NFC не только оплачивают покупки, но и получают контекстную рекламу, обмениваются визитками, настраивают wi-fi сети, распечатывают фотографии, используют для входа на разные мероприятия.
Восстановка прошивки
Перед тем как использовать банковские карты с платежной системой, следует удостовериться в отсутствии внешних причин. Если уже были испробованы все варианты решения проблемы невозможности включить NFC на iPhone, необходимо восстановить прошивку. Вот основной алгоритм последующих действий:
- Активировать iTunes на устройстве, подключить его к компьютеру, ноутбуку.
- Не отключая смартфон от ПК, требуется его выключить.
- Дальше нажимают одновременно две клавиши – “Power” и “Home”. Удерживают их 10 секунд, после чего первой отпускают кнопку включения.
- На экране появится надпись, уведомляющая об обнаружении восстановительного режима.
Если уже и этот способ не поможет, то следует обратиться за помощью сначала в службу поддержки банка, а затем к специалистам по ремонту телефонов.
Ремонт своими руками
Если пользователь Айфона знает, что проблема именно в антенне, он может самостоятельно починить гаджет. Часто для ремонта NFC в iPhone 7 используют детали уже неработающих телефонов, продающих на запчасти. Чтобы вскрыть корпус необходимо иметь при себе специальный набор инструментов, в который входят отвертки, пинцет, присоска, медиаторы, фен. Но этим должен заниматься человек, знающий как устроен смартфон и где расположена антенна NFC. И конечно, если уже срок гарантии истек.
Использование бесконтактной оплаты услуг и товаром облегчает жизнь человеку, ведь не приходится носить с собой карты и шанс потерять ее сводится к нулю. Транзакции с помощью гаджета проводятся за пару секунд, экономя драгоценное время. Если на устройство есть гарантия, то лучше отнести его в сервисный центр и не пробовать ремонтировать его самостоятельно. Стоит помнить, что для сохранения работоспособности телефона и приложения Wallet не рекомендуется пользоваться Apple Pay на iPhone 7 с минимальным зарядом энергии.
